Nota: Probamos ambas plataformas. En base a iso, fixemos unha comparación que lle axudaría a decidir cal sería ideal para vostede.
O mundo da construción de sitios de comercio electrónico ten algúns xigantes. Quizais o maior deles sexa Shopify: desde a súa fundación en 2006, procesou máis de 72 millóns de dólares en vendas: o PIB dun pequeno país.
Este volume impresionante estableceuse Shopify moi lonxe da maioría dos seus outros competidores.
Non obstante, hai un carro de compras rival e plataforma de comercio electrónico que ten unha influencia substancial propia.
Iso sería BigCommerce; como Shopify, BigCommerce foi unha vez unha start-up cun pequeno equipo que se desafogou ao longo dos anos.
Desde a súa fundación en 2009, BigCommerce procesou 17 millóns de dólares en vendas; aínda que lonxe de Shopifyé a figura de parede BigCommerce certamente partiu da competición para converterse nun Shopifyé principal rivais.
Qué máis, BigCommerce has become the platform of choice for many of the world’s leading brands, such as Toyota, Motorola, Camelbak, and Ben & Jerry’s (among others).
Entón, como se comparan en termos de calidade? Fai BigCommerce¿O prezo venceu ao gran rival? Facer Shopifymiles de empregados aseguran que ten unha mellor atención ao cliente que BigCommercecentos? Que servizo, en total, é mellor?
Nesta revisión, compararei as dúas plataformas usando a miña experiencia e os feitos sobre o terreo. É difícil, pero ambas estas plataformas ofrecen excelentes servizos. Entón, descubrimos cal é a mellor para vostede.
Shopify vs BigCommerce: Who has better pricing??
O primeiro que probablemente está a ver é a fixación de prezos ... así que imos sacar unha lupa.
Shopify ten tres niveis básicos e dous niveis especiais. O primeiro destes niveis especiais é Shopify Lite: isto é de 9 dólares ao mes e basicamente está vendido en Facebook e Facebook Messenger.
A segunda é Shopify Ademais, é para grandes empresas: terás que poñerte en contacto con alguén para negociar o acordo.
Os tres niveis principais son básicos Shopify a 29 dólares ao mes, Shopify a 79 dólares ao mes e avanzado Shopify a 299 dólares ao mes.
BigCommerce tamén ten tres niveis principaise un nivel especial. Este nivel especial é tamén para as grandes empresas: Enterprise ten prezos personalizados para os que estean interesados.
Os tres niveis principais teñen moito prezo ShopifyO estándar: 29.95 dólares ao mes, ademais é de 79.95 dólares ao mes, o Pro é de 249.95 dólares ao mes e Enterprise ten prezos personalizados.
Se pagas anualmente, ao contrario do mensual, Plus e Pro redúcense nun 10%, ata 71.95 dólares e 224.95 dólares.
Aínda que é certo que os dous primeiros niveis son un pouco máis caros, os que consideran seriamente as solucións de comercio electrónico saben que un dólar é insignificante no esquema das cousas.
A maioría da xente non pagará mensualmente de todos os xeitos, pero durante un ano ou máis BigCommerce en xeral algo máis barato.
Even so, I still do not expect the difference of a $10 – $20 dollars for businesses seeking second or third-tier service to matter much against everything else.
Máis interesante é a diferenza entre Advanced Shopify BigCommerce Pro: unha diferenza de aproximadamente $ 50 ao mes. Se unha empresa xa está a considerar calquera destes niveis, é moi posible que esta diferenza tampouco sexa demasiado significativa.
Por si acaso, podemos dicir iso BigCommerce ten mellor prezos de terceiro nivel.
No xeral, Shopify BigCommerce veña listas de prezos moi similares.
Shopify ten unha máis barato opción, pero é unha opción moi pequena, e BigCommerce ten un significativo máis barato opción de terceiro nivel.
Á marxe desas distancias, os dous primeiros niveis, probablemente entre os máis populares, son case idénticos ou dan un dólar.
Shopify vs BigCommerce: Who fares better in features?
Entón, ambos Shopify BigCommerce teñen un prezo similar, dan ou levan un par de diferenzas.
Como se amontoan as funcións para os dous primeiros niveis de prezo case idéntico e como se amontoan os paquetes cunha diferenza de prezo significativa?
Para comezar pequeno, BigCommerce Estándar e básico Shopify ofrece produtos ilimitados, canles de venda a través de sitios de redes sociais, tendas en liña de marca e todas as ferramentas básicas que veñen coa configuración dunha tenda en liña.
Pasado iso, as diferenzas comezan a acumularse: Básico Shopify ofrécelle códigos de recuperación e desconto do carro abandonados.
BigCommerce O estándar dálle descontos e cupóns e tarxetas-agasallo. Os dous últimos só están dispoñibles para Shopifyé o segundo nivel.
O que é máis é BigCommerce estándar ten contas de persoal ilimitadas mentres Shopify non ofrece contas ilimitadas para calquera dos seus tres niveis: o máximo é de 15 con Advanced Shopify.
BigCommerce O estándar tamén permite clasificacións e revisións de produtos, descontos de etiquetas de envío, presupostos de envío en tempo real, mellores ferramentas de presentación de informes e checkout dunha páxina. O único que é nivel de entrada Shopify realmente ten un nivel de entrada BigCommerce é importante a recuperación do carro abandonado, pero non todo.
Por certo: Shopify non ten checkout dunha páxina para ningún dos seus niveis. Todas as comprobacións activadas Shopify ten un proceso en tres pasos, sorprendentemente anticuado polo gran nome da comercio electrónico.
Mentres tanto, as súas opcións de terceiro nivel acumulan case igual. Hai algunhas cousas que BigCommerce listas que Shopify non, non obstante, por experiencia podo dicirlle que isto ten máis que ver con como clasifican os elementos que cunha diferenza substancial no número de ferramentas.
Isto déixanos o seguinte: os dous primeiros niveis teñen un prezo uniforme, pero BigCommerce ofrece unha lista máis ampla de funcións.
O terceiro nivel para ambos Shopify BigCommerce son case destacados, pero BigCommerceO prezo é de aproximadamente $ 50 máis barato.
Pero, aínda que os dous produtos teñen moito que traballar, que fácil é realmente usalos?
Shopify vs BigCommerce: Which is easy to use?
Shopify BigCommerce procesaron miles de millóns de dólares en vendas en cuestión de anos: ao facelo, ambos demostraron o valor das plataformas de comercio electrónico.
As empresas precisan solucións que non só sexan eficientes en canto ao rendemento, pero precisan ter un certo nivel de usabilidade, ademais de estar ben presentadas.
Entón, como se amontoan estes dous titáns?
Aquí está a resposta fácil: son aproximadamente equivalentes, pero Shopify é un pouco máis amigable.
Isto non debería ser controvertido; ao final, o motivo BigCommerce é o subcampión Shopify en termos de popularidade de comercio electrónico é porque é fácil de usar e a bordo.
Non obstante, creo Shopify pode que mellore a facilidade de uso que o seu irmán pequeno.
Shopify ten un esquema máis sinxelo que é máis doado nos ollos e quizais máis rápido.
A única diferenza real á parte da estética é a maior parte Shopifyas opcións do menú están no lado esquerdo, pero a maioría BigCommerceson unha barra de ferramentas na parte superior da páxina. Personalmente atopo a primeira un pouco máis rápida e fácil de traballar, pero só son eu.
Shopify tamén ten moito máis material explicativo no proceso de configuración da tenda. Esperemos que non o precise, pero é útil, con todo.
Isto non quere dicir iso BigCommerce é confuso. En última instancia, se está realmente confuso por BigCommerce, confundiríache Shopify ben - o problema estaría a limitarse á comercio electrónico e crear carros da compra en xeral.
Shopify vs BigCommerce: Whose customer support is best?
Para as pezas de software tan ampla como BigCommerce ShopifyA facilidade de uso está afectada naturalmente pola calidade de atención ao cliente.
Dareiche a boa nova de inmediato: ambas Shopify BigCommerce ten fortes servizos de atención ao cliente.
De feito, estas son as mellores compañías SaaS para atención ao cliente. Como a maioría de empresas de carros de hospedaxe e compras, estas dúas teñen opcións para contactar directamente cos representantes do servizo ao cliente, ao que chegaremos en breve.
Tamén teñen contido informativo in situ, e aquí é onde sobresaen.
Empecemos por BigCommerce: BigCommerce ten unha chea de seminarios gratuítos, un blog, un foro comunitario e unha base de coñecemento.
Tamén ofrecen moita documentación Plantilla, BigCommerceé o motor de temática e a documentación da API. Estes son un par de cousas que os desenvolvedores do seu equipo poden considerar útiles.
Os catro primeiros elementos listados son un pouco necesarios: unha base de coñecemento e webinars son case universais, e os blogs e foros son moi comúns. Non obstante, BigCommerce executa todos estes moi ben.
Aínda BigCommerce non é tan grande como Shopify, Pareceume moi impresionante a comunidade. Aínda hai moita xente xestando problemas e publicando ideas creativas. O foro é certamente bastante vibrante se tes interese.
Shopify leva as cousas un paso máis, así que aférrache aos cintos de seguridade.
Shopify ofertas: unha base de coñecemento, chamada páxina de axuda; "guías", Que é basicamente unha colección de híbridos infográficos-ebook; "academia", Que basicamente é un conxunto de cursos sobre diferentes temas nos que se pode matricular; podcast, dos que só hai dúas opcións; a enciclopedia empresarial; universidade de comercio electrónico, que se solapa moito cos guías; unha páxina que enumera ferramentas gratuítas; a foro da comunidade, que é un subconxunto de universidade de comercio electrónico; Shopify "Explosión, ”, Que é unha colección de fotografías gratuítas; e finalmente Shopify "Polaris", Que é un sitio menos coñecido no que se detalla moito Shopifyestándares de deseño para os edificios Shopify tendas para os seus clientes.
Wow, iso é un montón de cousas. Desempaquemos un pouco: algunhas cousas son máis esponxas que substancias.
Hai algúns sitios que o fornecen fotos libresE, presuntamente, unha enciclopedia empresarial non é esencial para os que comezan empresas (e aínda que sexa, Google tamén debería funcionar).
Francamente, así o desexo Shopify consolidaron mellor estas cousas. É un pouco abafante: cal é o mellor recurso para afrontar primeiro Non obstante, Shopify Polaris, Burst, academia, guías e a páxina de ferramentas gratuítas son moi útiles.
En xeral, describiría ShopifyHai un material informativo in situ tan caótico, pero útil e amplo.
BigCommerce ten menos material, pero non creo que os clientes padezan por iso, teñen o material adecuado, formatárono máis sinxelo e manteñen as cousas substanciais.
Ademais dos contidos informativos in situ, como son os representantes?
A resposta tardou aproximadamente un minuto e medio e respondeu directamente á pregunta sen perder espazo nin tempo. É unha experiencia de chat en directo bastante ideal.
Atopei BigCommerce ser case do mesmo xeito; aínda que non todas as miñas experiencias co chat en directo foron excelentes, tampouco me decepcionaron.
Para levar aquí é que ambos Shopify BigCommerce ten excelentes representantes de chat en directo e atención ao cliente.
Ambos teñen unha tonelada de material no lugar que é moi útil. Non creo que ninguén senta que as súas necesidades non están satisfeitas con ese material, pero non obstante podemos dicir Shopify ten máis.
Mentres ShopifyOs seus recursos están moito máis trastos e teñen moita peluche, tamén teñen algunhas cousas adicionais BigCommerce non.
Shopify vs BigCommerce: Who is more secure and reliable?
A seguridade e a fiabilidade son dúas cousas que sempre debes ter en conta ao considerar unha plataforma de hospedaxe. Cando mires de hospedaxe empresarial, carros de compra e solucións de comercio electrónico, estas dúas cousas son aínda máis importantes.
Se a túa páxina persoal cae ou queda pirateada, é unha pena. Se a túa tenda baixa, perderás cartos e quizais tamén ingresos futuros de clientes decepcionados. Ámbolos dous Shopify BigCommerce conseguín mover moito diñeiro, e iso significa que están seguros?
Ata certo punto, si. Non obstante, hai que tomalo cun gran de sal. E, que empresa fai mellor? Vexamos.
Shopify é menos transparente sobre a súa seguridade, que normalmente é un mal sinal. O seu sitio web fala de ser compatible co PCI DSS (isto significa que cumpren un estándar de seguridade da información tal e como o define un consello de empresas de tarxetas de pago).
Shopify ten certificado nivel 1 PCI DSS: a mellor certificación posible.
Isto fai que soen moi bos, pero é moi estándar, non hai que dicir que un gran software de comercio electrónico cumpre os estándares PCI.
Shopify Tamén ofrece certificados SSL e algunhas ferramentas adicionais de seguridade, pero francamente, é tan fundamental que realmente non quero contalo para a seguridade.
BigCommerce está máis adiante coas súas medidas de seguridade. Tamén son compatibles co nivel 1 do PCI, proclaman o 99.99% de tempo libre e o 100% de Uptime durante o cyberweek (o período do Black Friday ao Cyber Monday), a protección DDoS, o HTTPS de todo o sitio e varios outros protocolos de seguridade.
Exteriormente, isto fai que BigCommerce parecer mellor. En realidade, Shopify BigCommerce son o mesmo. Shopify ten a maioría das mesmas defensas, pero non as detalla tanto.
Ademais, Shopify BigCommerce ambos teñen un excelente tempo de vida ...BigCommerce opta por enfatizalo máis. Na miña experiencia non hai moita diferenza nas medidas que toman as empresas.
Hai unha diferenza nos pasos adicionais que podes realizar para protexer a túa conta e sitio. Ámbolos dous BigCommerce Shopify ten tendas de aplicacións, que inclúen aplicacións de boa seguridade. ShopifyNon obstante, ten unha tenda de aplicacións moito máis robusta e un maior software de construción de comunidades para o Shopify plataforma.
Shopify vs BigCommerce: Cal é mellor?
Tanto Shopify BigCommerce teñen un prezo moi próximo, pero BigCommerce is lixeiramente máis barato se paga anualmente pola súa conta de segundo nivel e, máis barato, para a súa conta de terceiro nivel.
Aínda que estas diferenzas de prezo non son enormes, BigCommerce ofrece máis características para os dous primeiros niveis, ata o punto que o considero en xeral mellor negocio a ese nivel básico.
Shopify ten moitas características, e as empresas máis pequenas deberían facer ben no seu primeiro nivel, ata certo punto, Shopify non enumera todo con tantos detalles como BigCommerce fai.
Con todo, BigCommerce Aínda en xeral é máis completo a puntos de prezo similares, polo que diría que é aproximadamente o mellor negocio.
Na medida de facilidade de uso, os dous están aproximadamente a par, pero Shopify é un pouco máis fácil para os ollos e ten unha navegación máis eficiente, polo menos na miña opinión.
Compoñerse coa facilidade de uso, como é habitual, é o servizo de atención ao cliente: ambas plataformas teñen un gran servizo de atención ao cliente. Ambos son excelentes para contactar cos representantes e o contido informativo e educativo in situ é bo para ambos.
A diferenza é Shopify ten moito máis contido, pero é moito máis caótico e cheo de pelusa BigCommercede contido, que é máis sinxelo e concentrado. Non obstante, diría Shopify en xeral conta cunha mellor atención ao cliente e recursos.
Tanto Shopify BigCommerce están de novo ligados por seguridade e fiabilidade. Ambos teñen tendas de aplicacións que inclúen ferramentas de seguridade, pero Shopifyas tendas de aplicacións son un pouco máis robustas.
Creo que para as empresas máis pequenas e as que teñen menos tecnoloxía Shopify ten unha ampla axuda e popularidade ao cliente que pode ser a mellor opción.
Ambos levan moito á mesa; se non o fixesen, non procesarían decenas de miles de dólares nas transaccións.
